Re..보험지기 답변
안녕하세요 보험지기 김영재소장입니다.
우선 아프신데 이런 문제로 불편을 겪으셔서 안타깝네요.
일단 보험사에서 병원기록을 열람을 위해 손해사정인이 위임장 동의서를 받는 것은
정당한 행위입니다.
이번 병원기록 조회를 위해서도 필요하지만,
과거 병력 조회를 위해서 동의서가 필요합니다.
기본적으로 질병은 보험가입전 이번과 동일한, 또는 기타 다른 질병으로 치료받은 경력이 있을 경우
보험사에 미리 알릴 의무가 있는데 이러한 부분을 제대로 지키셨는지 확인을 하기 위한겁니다.
일반적으로 고협압,당뇨,간염,기관지염이 동시에 발견되는 경우는 드믈기 때문에
보험사 입장에서는 분명이 김기봉님께서 이들중 하나 이상의 병력이 과거에도 있었음에도
보험가입시 고지하지 않았을 것으로 의심하는 듯 싶습니다.
이 동의서에 동의해 주지 않을 경우 정상적인 보험금 지급업무에 계약자가 스스로
협조를 하지 않으신 것이므로 금융감독원에서도 보험회사 손을 들어줄 가능성이 높습니다.
물론 보험사 입장에서 금융감독원에 민원제기 되는 것 자체가 불편한 일이므로
지금처럼 소액인 경우에는 그냥 민원을 피하기 위해 대충 지급할 수도 있습니다.
그러면 다행인거구요.
만약 그렇게까지 으름장을 놓으셨는데도 보험사쪽에서 동의서를 반드시 요구한다면,
동의서를 해주셔야합니다.
그리고 김기봉님께서 과거 병력을 숨기는 것이 있는 것이 아니라면
동의서를 줘도 전혀 문제가 없습니다.
반면에 보험가입전 고지했어야할 병력이 있었는데 고지하지 않으신 거라면, (과거 5년이내 병력)
보상을 못받는 경우가 생길 수도 있고,
이번에는 보상을 해주는대신 보험은 고지의무 위반으로 인한 강제해지 처리되어
앞으로는 더이상 보상을 못받게 되는 경우도 있습니다.
이부분만 주의하시면 되겠습니다.
제가 알려드릴 것은 여기까지인듯 싶네요 ^^
좋은 결과 있으셨으면 좋겠습니다.
추가 궁금한 사항 있으면 또 문의 남겨주세요 .
감사합니다 ^^
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