Re..누수사고 일상배상보험 보상 안내(우리집수리비까지)
안녕하세요 ^^ 보험자산컨설팅연구소장 김영재 입니다 ^^
우선, 아래집 피해금액은, 1. 누수 탐지를 위해 아래집에서 소요된 비용 2. 아래집 누수로 인한 직접적인 손해부분에 대한 수리비 이렇게 두가지는 모두 보상 가능합니다. 수리 범위를 어디까지 인정할지는, 피해자와 보험사가 다툴 문제이므로 질문자님은 그냥 보상 접수만 하시고나면, 아래집 배상에 대한 걱정은 전혀 안하셔도 됩니다.
자동차보험과 마찬가지로, 일단 사고나서 보험 접수하면,,,보상에 대한 문제는 피햬자와 보험사에서 알아서 합의하는겁니다. 그러니 전혀 신경쓰지 마십시오. 보험사에서 인정 안되는 손해비용은, 법적으로도 아래집에서 윗집에 책임을 물을 수 없는 거니까요
문제는 우리집 수리비 입니다. 다들 항상 그것때문에 문제가 생기죠 일단 보험사는 무조건 안된다는 식으로만 얘기할겁니다.
우선 결론부터 말씀드리면 우리집 수리비도 누수 방지에 꼭 필요한 최소한의 수리비용과 누수원인을 찾기 위햔 탐지비용 정도는 <손해방지비용>으로 인정되어 보상이 가능합니다.
보험사가 이걸 잘 인정안하려고 드는 것이 첫번째 문제고요 ^^
물론, 전혀 걱정하실 필요없는게 제가 지금까지 보상 지원 드렸던 수백건의 누수사고건에서 단한건도 빠짐없이 모두 우리집 수리비까지 보상 다 받았습니다
다만, 문제는 어디까지를 최소한의 필수적인 수리로 인정할지입니다. 배관 하나 누수있다고 싹 다 교체하고 전체 비용을 다 달라고 하면 인정되기 어려울 것이고, 방수공사하느라 타일 일부분 뜯어서 새로 깔고나니 모양이 안좋아서 전체를 싹다 새로 타일을 깔았다면 그역시 모두 인정 받기는 힘들겠죠
누수를 막기위해 할 수 있는 최소한의 수리..... 그 범위를 어디까지 인정할지를 놓고 보험사와 밀당하시는게 두번째 문제입니다.
보상접수 하셨으니 보상직원 조사 나오면 우리집 수리비까지 당연히 보상 받는걸로 알고 있다고 말씀하시고,
촌스럽게, 우리집 수리비는 어떻게 좀 보상 안될까요? 이런식으로 뜨뜻미지근하게 말씀하시면 보험사 직원들이 얕잡아보고 보상 안해주려고 하거나, 팍팍 깎아서 보상해주고 그나마도 마치 보상 안되는거 사정봐줘서 해주는 것처럼 유세를 떨겁니다.
그러니 확신을 가지고 보험사에 당당히 요구하십시오 최소한의 우리집 수리비는 약관에서 정한 손해방지비용으로 인정이되어 일상배상책임보험에서 보상이 가능하고, 이미 대법원판례, 금융감독원 사례에서 모두 인정되고 있는 부분이라 두말할 여지도 없는 부분입니다.
약관 확인해보시면 약관 조항중에, <손해방지의무>라 하여 " 고객은 제3자에게 발생할 수 있는 손해를 방지하거나, 또는 경감하도록 최선의 노력을 해야할 의무가 있고, 그 의무를 이행하지 않으면 그로 인한 손해는 보상을 보험사에서 거절할수도 있다" 라고 협박성 조항을 달아두었습니다.
그리고 그 아래쪽 <보상하는 손해의 범위>를 규정하는 항목에서는 " 그대신, 손해방지의무를 다하는데 비용이 발생하면 그 비용까지는 보상을 한다" 라고 규정하고 있습니다
약관상으로 손해방비의무와 그 비용에 대한 보상을 명확히 규정하고 있으니 보험사에서 보상 안된다는건 헛소리입니다 ^^
다시한번 정리드리면,
아래집은 본인들이 주장하는 피해금액 전액에 대해서 보험사에서 알아서 합의볼거니까 맡겨버리고 뒤로 물러나시고,
우리집은 손해방지비용 당연히 보상되는 부분이니 어디까지 인정될지만 보험사랑 잘 밀당하시면 됩니다.
이상입니다. 진행하시다 만약 보험사에서 우리집 수리비 죽어도 못물어준다던지, 너무 많이 깎는다던지 하면 다시 게시판에 질문 남겨주세요
다급한 건 아니면 실시간 상담 말고 게시판에 질문 남겨주시기 바랍니다.
그럼 좋은 결과 있으시길 바라며 잘 해결되시면 여기 상담게시판에 다른분들께 참고가 될수있도록 보상사례글 하나 간단히 올려주시면 좋겠습니다.
새해 복 많이 받으십시오^^
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